Korduma kippuvad küsimused

Vastused levinumatele küsimustele OLE toodete, tellimise, tarne ja töötubade kohta. Kui vastust ei leia, kirjuta info@ole.care või helista +372 5343 3726.

Tooted

Kas seepi võib kasutada ka näol?

Jah. Kõigi OLE seepide retseptid on loodud nii, et need sobivad kogu kehale ja on piisavalt õrnad ka näole. Kui nahk vajab põhjalikumat puhastust, vali LIMESTONE aktiivsöe seep. Kui sul on eriti tundlik ja õrn näonahk, vali PURE seep.

Millest OLE seebid on tehtud?

Taimsetest õlidest ja võidest, veest, looduslikest lisanditest ja puhastest eeterlikest õlidest. Seebid on vegan ja palmiõlivabad ning valmivad väikeste partiidena külmprotsessi meetodil – täpselt nii, nagu vanasti seepe valmistati. Täpse koostise leiad iga toote lehelt.

Milline seep valida, kui ei soovi lõhna?

PURE. See on eeterlike õlideta ja lõhnab loomulikult – seebis olevate taimsete võide ja õlide järgi.

Mis lõhnaga on OLE seebid?

LIMESTONE on puidune, taimne ja maalähedane. CRANBERRY on magus ja lilleline jõhvikarabade lõhn. MORNING MIST on karge ja värske, mündise noodiga. Kõik lõhnad pärinevad puhastest eeterlikest õlidest.

Miks on seebid veidi erineva tooni või mustriga?

Käsitööseebi värvitoon ja muster võivad partii kaupa veidi erineda. See tuleb looduslikest koostisosadest ja küpsemise temperatuurist ega ole viga.

Kuidas seepi hoida?

Seep vajab pesukordade vahel kuiva kohta. Hoia seda ribidega (nagu OLE seebialused) või aukudega seebialusel, restil või sisalist seebikotis, kus vesi saab ära joosta ja seep kasutuskordade vahel kuivada. Nii püsib seep kauem.

Kas OLE seebid on registreeritud kosmeetikatooted?

Jah. OLE signatuurseebid on läbinud vajalikud laboritestid, neil on nõutud ohutushinnangud, nad on kantud Euroopa Liidu kosmeetikatoodete registrisse (CPNP) ja vastavad EL-i kosmeetikanõuetele.

Tellimine ja tarne

Kui kiiresti tellimus kohale jõuab?

Saadame tellimuse teele 1–3 tööpäeva jooksul. Kui pakk jõuab pakiautomaati, saadab vedaja sulle SMS-i uksekoodiga.

Milliseid tarneviise saab valida?

Omniva, DPD ja SmartPosti pakiautomaat üle Eesti, 3,50 €. Alates 40 € tellimusest on tarne tasuta. Lähemalt: Tarnetingimused.

Kas saadate ka välismaale?

Kirjuta info@ole.care ja leiame lahenduse.

Kas on miinimumtellimus?

Palume arvestada vähemalt 25 € tellimusega koos tarnega.

Maksmine

Kuidas saan maksta?

Pangalingiga, kaardiga (ka Apple Pay ja Google Pay) või pangaülekandega. Makse toimub makseteenuse pakkuja Montonio turvalises keskkonnas.

Kas saan arve ettevõtte nimele?

Jah. Lisa kassas ettevõtte andmed või kirjuta info@ole.care.

Tagastamine

Kas saan toote tagastada?

Jah, 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata. Kirjuta info@ole.care ja lisa tellimuse number. Lähemalt: Tagastamine.

Mida teha, kui pakk saabus kahjustatult või sain vale toote?

Kirjuta info@ole.care ja lisa võimalusel foto. Lahendame asja ja katame kulud.

Kingitused

Kas OLE seep sobib kingiks?

Jah. Saad ise kokku panna isikliku kingituse või valida valmis kinkekomplekti.

Töötoad

Kas korraldate töötubasid?

Jah, tellimisel – sõpradele, perele ja kolleegidele. Valmistame koos looduslikku seepi, kehahooldustooteid või puhastusvahendeid. Osalejate arvus saab kokku leppida. Vaata töötube ja hindu.

Kas töötoad sobivad lastele?

Kehahoolduse, suhkrukoorija ja vannisoola töötoad sobivad ka lastele alates 7. eluaastast. Seebi töötuba ei sobi alla 18-aastastele ega lapseootel naistele, sest seebi valmistamisel kasutatakse leelist.

Shopping Cart